Termos de Uso e Política de Privacidade — Trendboard
Última atualização: 28 de abril de 2026
1. Sobre o Trendboard
O Trendboard é um serviço digital que utiliza inteligência artificial para analisar conteúdos de mercado e entregar insights e tendências personalizados diretamente no WhatsApp.
Ao utilizar o Trendboard, você concorda com os termos descritos neste documento.
2. Aceite dos termos
Ao iniciar o uso do Trendboard, você declara que:
Leu e concorda com estes Termos de Uso e Política de Privacidade
Autoriza o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito
É responsável pelas informações fornecidas
3. Funcionamento do serviço
O Trendboard oferece:
Envio de insights diários (boletim)
Análises sob demanda via interação com o bot
Personalização com base em área e interesses
O serviço pode ser oferecido em versão gratuita e paga, com diferentes níveis de acesso.
4. Planos e pagamentos
O Trendboard pode disponibilizar:
Plano gratuito, com acesso limitado
Plano pago, com funcionalidades adicionais
Os valores, limites e condições podem ser alterados a qualquer momento, mediante comunicação prévia.
O usuário pode cancelar o plano a qualquer momento.
5. Uso adequado
Você concorda em:
Utilizar o serviço de forma legítima
Não tentar explorar, abusar ou sobrecarregar o sistema
Não utilizar o serviço para fins ilegais
O Trendboard poderá suspender ou encerrar contas em caso de uso indevido.
6. Limitação de responsabilidade
O Trendboard fornece informações e insights para apoio à decisão, não garantindo:
Precisão absoluta
Atualização em tempo real
Resultados específicos
O uso das informações é de responsabilidade do usuário.
7. Disponibilidade do serviço
O Trendboard busca manter o serviço disponível, mas não garante:
Funcionamento ininterrupto
Ausência de falhas técnicas
Podem ocorrer interrupções para manutenção ou melhorias.
Política de Privacidade
8. Dados coletados
Coletamos apenas os dados necessários para operar o serviço:
Dados de cadastro
Nome
Número de telefone (WhatsApp)
E-mail (quando informado)
Dados profissionais
Área de atuação
Interesses informados
Dados de uso
Mensagens enviadas ao bot
Interações com o serviço
Preferências de uso
Dados de uso
Mensagens enviadas ao bot
Interações com o serviço
Preferências de uso
Dados de navegação e comportamento no site
Dados coletados por ferramentas de análise e marketing
Utilizamos tecnologias de monitoramento e análise, incluindo:
Google Analytics
Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Essas ferramentas podem coletar informações como:
Endereço IP
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas acessadas
Tempo de navegação
Cliques e interações
Origem de tráfego e campanhas acessadas
9. Uso dos dados
Seus dados são utilizados para:
Personalizar os insights enviados
Entregar conteúdo relevante
Responder suas solicitações
Melhorar o serviço
Garantir funcionamento e segurança
Analisar métricas de uso e desempenho do site
Mensurar campanhas de marketing e publicidade
Não vendemos seus dados a terceiros.
10. Base legal (LGPD)
O tratamento de dados ocorre com base em:
Execução do serviço
Consentimento do usuário
Legítimo interesse (melhoria da experiência)
11. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser processados por parceiros essenciais:
Supabase (armazenamento de dados)
OpenAI (processamento de linguagem)
Infraestrutura de servidores (VPS)
API de WhatsApp (comunicação)
Google Analytics (análise de navegação e métricas)
Meta Pixel / Meta Ads (análise de campanhas e publicidade)
Esses parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.
12. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
Garantir o funcionamento do site
Melhorar a experiência do usuário
Analisar tráfego e comportamento de navegação
Medir resultados de campanhas de marketing
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
13. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
Controle de acesso
Proteção contra acesso não autorizado
Monitoramento do sistema
Medir resultados de campanhas de marketing
14. Retenção dos dados
Seus dados são mantidos enquanto:
Você utilizar o serviço
Forem necessários para cumprir as finalidades descritas
Existirem obrigações legais aplicáveis
15. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir informações
Solicitar exclusão
Revogar consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato: suporte@trendboard.ia.br
15. Cancelamento e exclusão
Você pode interromper o uso do Trendboard a qualquer momento.
Para excluir seus dados:
Solicite via e-mail ou WhatsApp
O pedido será processado conforme a legislação aplicável
16. Uso de inteligência artificial
O Trendboard utiliza inteligência artificial para:
Analisar conteúdos
Interpretar sinais de setores a nível corporativo
Responder perguntas
Parte do processamento pode ser automatizado.
17. Alterações
Este documento pode ser atualizado a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.
18. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a este documento: oi@trendboard.ia.br